En fait, il suffit de créer un mail, puis de l'enregistrer en tant que modèle (.oft)
Le site http://astucestic.wordpress.com en donne un bon tuto sur Outlook 2010 sur le sujet, le voila :
http://astucestic.wordpress.com/2013/10/29/creer-un-modele-de-mail-avec-outlook-2010/
Voila pour aujourd'hui, ;-)
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